Jak założyć konto w serwisie RichRoyal Casino, jakie dane są wymagane podczas weryfikacji tożsamości oraz dlaczego od wyniku weryfikacji zależy, jak szybko otrzymasz wypłatę. Rejestracja odbywa się na stronie internetowej operatora.
Przycisk „Zarejestruj się” przekierowuje do strony rejestracji danego operatora. Przed wpisaniem czegokolwiek sprawdź pasek adresu.
Pełne imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz waluta konta. Walutę wybiera się jednorazowo i pozostaje ona niezmienna.
W ciągu minuty lub dwóch pojawi się wiadomość z potwierdzeniem. Link zawarty w tej wiadomości aktywuje konto.
Pierwsza wpłata w wysokości co najmniej 85 zł uprawnia do otrzymania pakietu powitalnego, który jest przyznawany automatycznie.
Obowiązuje zasada jednego konta na osobę, sprawdzana zarówno na podstawie adresu, jak i nazwiska. Sprawdź, czy ktoś pod tym samym adresem nie zarejestrował się już wcześniej, ponieważ zduplikowane konta są zamykane po ich wykryciu.
Dane wprowadzone podczas rejestracji są później porównywane z danymi zawartymi w dokumentach. Brak drugiego imienia lub podanie starego adresu powoduje, że weryfikacja musi zostać powtórzona, więc dokładność na początku pozwala zaoszczędzić kilka dni na końcu.
Weryfikacja tożsamości jest wymagana tylko raz, przed pierwszą wypłatą. Przesłanie dokumentów zaraz po rejestracji całkowicie eliminuje opóźnienie, ponieważ weryfikacja odbywa się w trakcie gry, a nie po jej zakończeniu.
Zatwierdzenie trwa zazwyczaj jeden lub dwa dni, o ile dokumenty są czytelne i aktualne. Rozmyte rogi i przycięte krawędzie to najczęstsze przyczyny odrzucenia pliku.
Weryfikacja tożsamości polega na ustaleniu, kim jesteś. Wniosek o wyjaśnienie pochodzenia środków dotyczy tego, skąd pochodzą pieniądze, i jest składany raczej ze względu na wielkość lub schemat wpłat, a nie z powodu jakichkolwiek podejrzeń o popełnienie przestępstwa.
Typowymi dokumentami potwierdzającymi są odcinki wypłaty, wyciągi bankowe lub pismo od księgowego. Zebranie ich jeszcze przed otrzymaniem prośby o ich dostarczenie to najskuteczniejszy sposób na szybkie otrzymanie dużej wypłaty.
Warto to jasno powiedzieć. Obietnica szybszych wypłat na wyższym poziomie członkostwa nie ma żadnej wartości, dopóki na koncie pozostaje otwarta prośba o przesłanie dokumentów.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Co robić |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Klawisz Caps Lock albo hasło zapisane po poprzedniej próbie | Skorzystaj z linku do resetowania hasła i wpisz nowe hasło ręcznie |
| E-mail z linkiem do zresetowania hasła nigdy nie dociera | Oznaczone jako treść promocyjna lub błąd w adresie | Sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o potwierdzenie adresu podanego w naszych danych |
| Konto zostało zablokowane | Automatyczna blokada po wielokrotnych nieudanych próbach | Zaczekaj, a potem skontaktuj się z czatem; pracownik obsługi odblokuje konto |
| Saldo wydaje się być zerowe | Zalogowałem się na drugie konto, które zostało otwarte przez pomyłkę | Poproś dział pomocy technicznej o zamknięcie zduplikowanego zgłoszenia; dozwolone jest tylko jedno konto |
| Gry się ładują, ale nie otwierają się | Stara pamięć podręczna lub element blokujący działanie skryptów gry | Wyczyść pamięć podręczną, włącz obsługę skryptów na tej stronie lub spróbuj użyć innej przeglądarki |
| Odmowa wypłaty przy logowaniu | Weryfikacja nie została jeszcze zakończona | Prześlij dokumenty przed złożeniem wniosku o wypłatę, a nie po nim |
Limity wpłat, limity strat, przypomnienia o sesjach oraz samowykluczenie – wszystkie te funkcje są dostępne w ramach konta. Ustalony przez Ciebie limit to jedyne ograniczenie, od którego doradca ds. konta nie będzie w stanie Cię odwieść podczas jednej rozmowy telefonicznej.
Zanim zgodzisz się na umowę typu „hosted”, zadaj sobie dwa pytania. Czy limit można podwyższyć natychmiast przez telefon, czy dopiero po upływie okresu na zastanowienie? Czy kontakt zostaje przerwany w momencie, gdy zrobisz sobie przerwę?
Odpowiedzi te pokazują, jak program faktycznie funkcjonuje, a łatwiej jest je uzyskać na piśmie, zanim staniesz się cennym klientem, niż po tym fakcie.
Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut, a e-mail z potwierdzeniem przychodzi niemal natychmiast. Weryfikacja jest etapem, który trwa dłużej, ale można ją rozpocząć jeszcze tego samego dnia.
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Lepiej zrobić to już podczas rejestracji, ponieważ wówczas weryfikacja przebiega równolegle z grą, a nie blokuje wypłatę.
Wybiera się ją raz podczas rejestracji i zazwyczaj pozostaje ona niezmienna. Wybierz walutę, w której dokonujesz wpłat, aby uniknąć kosztów wymiany waluty przy każdej transakcji.
Jedno konto na osobę; obowiązuje weryfikacja adresu. Drugie konto zarejestrowane pod tym samym adresem jest zazwyczaj blokowane, dlatego lepiej najpierw skontaktować się z obsługą klienta, zamiast rejestrować się i liczyć na to, że wszystko się uda.
Przesyłane pliki są szyfrowane i przechowywane w obszarze konta, a nie wysyłane pocztą elektroniczną. Nigdy nie wysyłaj dokumentu tożsamości na adres podany w nieoczekiwanej wiadomości.
Nie. Każde konto przechodzi te same weryfikacje tożsamości, a wyższa ranga zazwyczaj wiąże się z dokładniejszą kontrolą w postaci wniosków o podanie źródła pochodzenia środków, a nie z ich zniesieniem.
Więcej informacji o marce „RichRoyal Casino”: recenzja, bonus, aplikacja, logowanie.