Hoe u een account opent bij het merk ‘RichRoyal Casino’, wat er bij de identiteitscontrole wordt gevraagd en waarom de verificatie bepalend is voor hoe snel een uitbetaling plaatsvindt. De registratie vindt plaats op de eigen website van de aanbieder.
De knop ‘Registreren’ brengt u naar de registratiepagina van de exploitant. Controleer de adresbalk voordat u iets invoert.
Volledige officiële naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, mobiel nummer en valuta van de rekening. De valuta wordt eenmalig gekozen en blijft daarna ongewijzigd.
Binnen een minuut of twee ontvang je een bevestigingsbericht. Via de link daarin kun je je account activeren.
Bij een eerste storting van 20 € of meer kom je in aanmerking voor het welkomstpakket, dat automatisch wordt toegepast.
De regel is één account per persoon; dit wordt zowel op basis van het adres als op basis van de naam gecontroleerd. Controleer of iemand met hetzelfde adres zich al heeft geregistreerd, want dubbele accounts worden gesloten zodra ze worden ontdekt.
De gegevens die bij de registratie worden ingevoerd, worden later vergeleken met die in de documenten. Als er een tweede voornaam ontbreekt of een oud adres wordt opgegeven, wordt de controle teruggestuurd voor een nieuwe ronde; nauwkeurigheid in het begin bespaart dus dagen aan het einde.
Identiteitscontroles zijn eenmalig vereist, vóór de eerste opname. Door direct na registratie documenten te uploaden, wordt de vertraging volledig voorkomen, omdat de controle plaatsvindt terwijl je speelt in plaats van daarna.
De goedkeuring duurt meestal een dag of twee, mits de documenten goed leesbaar en actueel zijn. Wazige hoeken en afgesneden randen zijn de meest voorkomende redenen waarom een bestand wordt afgewezen.
Bij identiteitscontrole wordt gevraagd wie je bent. Bij een verzoek om opgave van de herkomst van middelen wordt gevraagd waar het geld vandaan komt; dit verzoek wordt ingegeven door de omvang of het patroon van de stortingen, en niet door een vermoeden van wangedrag.
Loonstrookjes, bankafschriften of een brief van een accountant zijn de gebruikelijke bewijsstukken. Deze verzamelen voordat erom wordt gevraagd, is veruit de meest effectieve manier om ervoor te zorgen dat een grote uitbetaling snel wordt verwerkt.
Dit moet duidelijk worden gezegd. Een belofte van snellere uitbetalingen bij een hogere rang is niets waard zolang er nog een verzoek om documenten openstaat op de account.
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een opgeslagen wachtwoord van een eerdere poging | Gebruik de resetlink en typ het nieuwe wachtwoord handmatig in |
| Het e-mailbericht met de reset-link komt nooit aan | Gefilterd als reclame, of een typefout in het adres | Kijk even in de spamfolder en vraag vervolgens via de livechat of het adres in ons bestand klopt |
| Account geblokkeerd | Een automatische vergrendeling na herhaaldelijke mislukte pogingen | Wacht even, neem dan contact op via de chat; een medewerker zal de vergrendeling opheffen |
| Het saldo lijkt leeg te zijn | Ingelogd op een tweede account dat per ongeluk was aangemaakt | Vraag de klantenservice om het dubbele account te verwijderen; er is slechts één account toegestaan |
| Games worden geladen, maar openen niet | Een oude cache, of een blokkering die spelscripts tegenhoudt | Leeg de cache, schakel scripts op de website in of probeer een andere browser |
| Opname geweigerd bij het inchecken | De verificatie is nog niet voltooid | Upload de documenten voordat je de uitbetaling aanvraagt, niet daarna |
Stortingslimieten, verlieslimieten, sessieherinneringen en zelfuitsluiting zijn allemaal in het account geïntegreerd. Een limiet die je zelf instelt, is de enige maatregel waar een accountmanager je tijdens één telefoongesprek niet van kan afbrengen.
Stel jezelf twee vragen voordat je een hosted-overeenkomst accepteert. Kan een limiet direct telefonisch worden verhoogd, of pas na een bedenktijd? Wordt het contact onderbroken zodra je een pauze inlast?
Uit de antwoorden blijkt hoe het programma in de praktijk wordt uitgevoerd, en het is makkelijker om die antwoorden op schrift te krijgen voordat je een belangrijke klant wordt dan daarna.
Het invullen van het formulier duurt een paar minuten en de bevestigingsmail ontvang je vrijwel direct. De verificatie duurt wat langer, maar daar kan nog dezelfde dag mee worden begonnen.
Uiterlijk vóór de eerste opname. Het is beter om dit bij de registratie te doen, omdat de controle dan parallel aan het spelen verloopt in plaats van een uitbetaling te blokkeren.
Deze wordt eenmalig gekozen tijdens de registratie en staat daarna doorgaans vast. Kies de valuta waarin je stort om wisselkosten bij elke transactie te vermijden.
Eén account per persoon; er wordt een adrescontrole uitgevoerd. Een tweede account op hetzelfde adres wordt doorgaans gemarkeerd, dus neem eerst contact op met de klantenservice in plaats van je te registreren en er maar op te hopen.
Uploads worden versleuteld verzonden en worden in het accountgedeelte opgeslagen in plaats van via e-mail verstuurd. Stuur nooit een identiteitsbewijs naar een adres dat in een onverwacht bericht is vermeld.
Nee. Elk account doorloopt dezelfde identiteitscontroles, en een hogere rang leidt doorgaans tot strengere controles in de vorm van verzoeken om informatie over de herkomst van het geld, in plaats van dat er controles worden geschrapt.
Meer over het merk „RichRoyal Casino”: Beoordeling, Bonus, App, Inloggen.